Цены, скидки и спецпредложение уточняйте по телефону!

Нашли дешевле? Мы снизим цену! 

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Вопрос 1. Что делать если курьер привезет товар, а он мне не понравится?
Ответ: В этом случае оплачивается доставка и 10% от стоимости заказа, если все параметры и пожелания клиента были соблюдены.

Вопрос 2. Могу ли я вернуть товар, если он не подошел?
Ответ: Да, при условии, если он не был в эксплуатации.

Вопрос 3. Что делать, если неисправность товара возникла после 14 дней? 
Ответ: Необходимо связаться с нами и описать неисправность. Также можно связаться с ближайшим сервисным центром. Мы всегда отсеиваем позиции наших клиентов.

Вопрос 4. Когда и как я получу деньги за возврат товара?
Ответ: На основании вашего заявления мы осуществляем возврат в срок не позднее 10 дней со дня предъявления вами требования. Возврат денег производится тем же способом, каким вы оплачивали покупку:

  • наличными в розничном магазине;
  • по безналичному расчету.

Сумма возмещения будет за вычетом транспортных расходов, если возврат товара осуществлялся Почтой России или транспортной компанией.

Вопрос 5. Что делать если со мной не связались по поводу моего заказа?
Ответ: Обязательно напишите или позвоните нам по номерам, указанным в шапке сайта. И мы исправим это недоразумение.

Вопрос 6. Обязан ли курьер поднять товар на нужный этаж и доставить его до двери? 
Ответ: Мы обязательно доставляем товар на нужный этаж и до двери при условии, что это курьер нашей компании.

Вопрос 7. Что делать если мы все обговорили и товар не привезли? 
Ответ: В этом случае, мы доставляем товар и все расходы на доставку берем на себя.
 

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии